По поручению Губернатора Алтайского края Александра Карлина сотрудник Постоянного представительства Алтайского края при Правительстве Российской Федерации принял участие в Пассажирском форуме-2013, организованном компанией «Бизнес-диалог» при поддержке Министерства транспорта Российской Федерации и ОАО «Российские железные дороги».
Мероприятие проводилось 27 марта в Международном мультимедийном пресс-центре «РИА-Новости». Цель данного Форума – комплексное рассмотрение ключевых аспектов развития пассажирского транспорта в России с участием представителей органов государственной власти, общественных и научных организаций, руководителей коммерческих компаний.
В пленарном заседании Форума «Пассажирский транспорт 2030: стратегии роста» с докладами выступили заместитель министра транспорта Российской Федерации Николай Асаул, первый вице-президент ОАО «РЖД», генеральный директор ОАО «Скоростные магистрали» Александр Мишарин, международный эксперт по городскому планированию и вопросам транспорта, профессор Университета Пенсильвании (США) Вукан Вучик, президент Фонда «Доступная среда», первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации по вопросам собственности Валерий Селезнев, первый заместитель генерального директора ОАО «РЖДстрой» Геннадий Талашкин, председатель Комитета по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы, президент «Российского союза туриндустрии» Сергей Шпилько.
Выступления докладчиков касались стратегии развития рынка пассажирских перевозок в России. Были рассмотрены вопросы о конкуренции в перевозочной деятельности, развитии скоростного и высокоскоростного железнодорожного сообщения, повышения эффективности общественного транспорта. Значительное внимание было уделено проблеме обеспечения доступности транспорта для инвалидов и маломобильных групп граждан, а также вопросам безопасности пассажиров и теме производства инновационного подвижного состава.
Кроме того презентацию исследования НИУ ВШЭ «Стоимость пригородных железнодорожных перевозок и особенности ценообразования для пассажира» представил директор Института проблем ценообразования и регулирования естественных монополий НИУ ВШЭ Илья Долматов.
В рамках Пассажирского форума-2013 прошел также ряд дискуссий.
Первый дискуссионный формат «Скорость движения: социальная мобильность как фактор устойчивого развития» был ориентирован на поиск механизмов повышения скорости перевозки. В ходе диалога представители профессионального сообщества обсудили перспективы развития высокоскоростного сообщения и механизмы финансирования проектов в области строительства транспортной инфраструктуры.
Вторая дискуссия «Интересы пассажира в бизнес-модели перевозчика» в большей степени была посвящена мерам, предпринимаемым бизнес-сообществом в сфере организации электронной продажи билетов, реализации программ лояльности клиентов и динамического ценообразования.
Во время последнего дискуссионного формата «Права пассажира и качество обслуживания» обсуждались инициативы представителей бизнеса и органов государственного управления, касающиеся повышению качества обслуживания пассажиров: введение невозвратных билетов, отмена нормы о бесплатном провозе багажа, создание лоукостеров и др. Кроме того обсуждение коснулось вопроса о страховании ответственности перевозчиков за причинение ущерба пассажирам.
В одной из дискуссий выступила с сообщением Юлия Башкова — первый заместитель генерального директора ООО «Универсальная финансовая система», компании, которая является лидером российского рынка в области разработки систем и предоставления сервисов по продаже электронных железнодорожных и авиабилетов и организации путешествий. Она обратила внимание на то, что после прошедшей в начале марта Международной туристической выставки ITB Berlin в адрес «Универсальной финансовой системы» стали поступать массовые заявки от европейских (в первую очередь, немецких) путешественников по бронированию билетов на предстоящий туристический сезон на Урал и в Сибирь.
Напомним, что с 6 по 10 марта Алтайский край участвовал в данной выставке, и экспозиция региона вызывала большой интерес у посетителей.
Фото Н.Моториной